Servis a náhradní díly
Spolehlivý servis kogenerace je nutnou podmínkou úspěšného provozování. Je to zásadní součást kvality výrobku. To si uvědomujeme a naši zákazníci prověřují v každodenním provozu.
Servis se snažíme nákladově optimalizovat využitím renovovaných náhradních dílů – zejména motorových hlav. Zároveň provádíme efektivně a výměnným způsobem náhrady polomotorů. Můžeme nabídnout servis i pravidelnou údržbu včetně dodávek oleje pro stroje všech výrobců s motory MAN.
Vyškolený personál a vlastní rozsáhlý sklad náhradních dílů umožňují nám poskytovat nejlepší služby. Celkem 10 servisních center ve středoevropském prostoru má za cíl poskytovat plnohodnotné servisní služby na území Česka, Slovenska, Polska i Maďarska. Celkem je k dispozici již více než 30 servisních pracovníků a sklady náhradních dílů na ploše cca 1500 m2.
Mapa servisních středisek MOTORGAS
Dálkový monitoring
Servisní dohled je nepřetržitý 24/7. Prostřednictvím dálkového spojení víme o aktuálním stavu vše přenositelné daty. Provozovatelům poskytujeme dálkovou aktivní podporu a teprve problém, který nelze řešit dálkovým nastavením nebo ve spolupráci s obsluhou, znamená výjezd servisní posádky na místo. Šetříme tak čas i finanční náklady.
Zkušený servisní tým
Více než 30 zkušených servisních techniků v 10 servisních centrech v zemích V4: Česku, Slovensku, Polsku a Maďarsku.
Náhradní díly skladem
Rychlý přístup k náhradnímu dílu je limitující podmínkou úspěšného servisu. Máme celkem 1500 m2 skladů ND na centrále i v lokálních centrech.
Podpora přímo od výrobce
Kdo jiný, než servisní tým výrobce může o svém produktu vědět více? Servisní tým je v každodenním styku s projekcí i výrobou.
